苏宁红孩子借目录销售落地开创电商O2O新模式

5月是红孩子创建九周年庆典月，也是红孩子加入苏宁后的第一个生日。5月9日，苏宁红孩子在上海召开九周年新闻通报会，宣布将借助目录销售拓展至苏宁连锁店面，开创了一种电商O2O的全新模式。同时，苏宁红孩子联合20多家知名母婴品牌，发起创立“苏宁红孩子孕婴产品安全联盟”，承诺用良心坚守中国母婴产品的质量安全底线。

借目录销售落地 红孩子创新电商O2O模式

今年4月初，红孩子母婴网和缤购网全面融入苏宁易购，成为苏宁易购的两大主力频道。据苏宁易购执行副总裁微博披露，融入苏宁易购之后母婴品类取得了立竿见影的效果，在418电商大战第一天，红孩子母婴品类同比增幅达到了10倍以上。

“红孩子全面融入苏宁易购只是第一步，第二步我们将在苏宁云商新模式中扮演更重要的角色。”陈爽告诉记者。据了解，自今年2月推出云商模式以来，苏宁一直在着力推进云商模式的落地。红孩子在苏宁云商新模式中将扮演什么样的角色?这是业界都很关心的一个问题。

据陈爽透露，云商最大的亮点就是双线的融合，目录销售是红孩子早期重要的营销方式，在苏宁双线融合的过程中，该模式将被重新启用。红孩子将发挥既有的在女性消费人群中黏性比较高的优势，依托苏宁线下连锁平台优势，将在北京、上海、广州、南京、成都、武汉、天津、沈阳8个城市的苏宁连锁店尝试目录销售，开创一种“Offline to Online”的新型O2O模式，最大化提升用户在商品体验上的认知和感受，更好地服务新老用户。

据了解，从5月13日开始，北京、上海等8个地区的消费者，可以通过门店销售目录挑选母婴产品，通过苏宁易购移动客户端或者门店销售系统下单，然后可以放心回家收货。“后期该模式将逐渐复制到近300个城市的全国苏宁门店及乐购仕生活广场。”陈爽表示。

业内人士分析指出，红孩子全面融入苏宁易购之后，既可以延续发挥成熟的目录营销优势，又可以通过门店的展示和体验，在双线互动的同时做到集约化经营，无论是对品牌展示还是商品销售都将取得“1+1>2”的效果。

联合知名母婴品牌 创建孕婴产品安全联盟

母婴产品的安全一直是消费者最为关心的热点。苏宁红孩子作为中国最大的孕婴妈妈购物平台，一直为孕婴妈妈和宝宝们提供专业、安全的商品与服务。据了解，本次以九周年为契机，苏宁红孩子联合20多家知名母婴品牌，发起创建了“苏宁红孩子孕婴产品安全联盟”，始终保持“正品行货”，从生产、销售、流通过程严格把控产品质量安全，为消费者提供有品质保障的产品及完善的售后服务，为中国母婴用品行业科学健康发展提供安全、健康的产品保障和消费环境。

该联盟承诺，苏宁红孩子所有母婴产品都是“正品行货”，假一赔十。苏宁易购在线销售的品牌都必须保持“零丑闻”，任何品牌一旦出现负面事件，都必须无条件离开，同时全面赔偿消费者损失。

此外，苏宁7*24小时客户服务热线4008198198，随时受理客户的各类咨询、预约、投诉信息，为老、弱、病、残、孕及有应急需求的客户提供全程咨询、导购、送货服务。

业内人士分析认为，母婴产品的市场虽然庞大，但产品质量却一直是人们关注的焦点，对电商而言，母婴类产品比较特殊，切实把品质和质量放在重要地位，是重新提振消费者信心，赢得更加长远发展的必经之路。

公益庆生 红孩子在15城市举办胎教音乐会

据了解，公益庆生一直是苏宁传统的庆生方式。红孩子融入苏宁之后，也将用公益活动来庆祝九周年生日。陈爽告诉记者，在5月11日至5月26日期间，苏宁红孩子结合“百万孕妈”品牌活动，将在北京、上海、沈阳、天津、杭州、武汉、成都、南京、广州、西安、石家庄、济南、合肥、长沙、福州15个城市举办“爱在五月，孕动中国”胎教音乐会，呼吁全社会更加关注孕妈和宝宝的健康。

陈爽表示，为了感谢消费者一如既往对苏宁红孩子的支持，其推出“九重大爱无限感恩”活动，用优质的产品和优惠的价格，反馈新老用户。记者从苏宁易购红孩子母婴频道看到，在5月6日至5月31日期间，消费者只要参与“爱之心愿百分百 不购物就白送”活动，在新浪微博上写出自己的心愿(商品名称：苏宁易购母婴、美妆频道在线所售200元以内商品一件)，再晒出自己的苏宁易购会员账户，关注并@红孩子母婴网，即可有机会获得心愿礼。此外，苏宁红孩子在5月还将持续推出“爱之Super 购 名品5折Hign 翻场”、“爱之狂欢夜 夜场底价Hign到爆”、“爱之绽放色彩季 注册送券满99减20 新会员专享特价”、“爱之劲爆抢 低价单品 款款一降到底”、“爱之长长久久 19 /39/69元均一价专场”、“爱之大牌控 大牌云集 折扣到底”、“爱之9回馈 致红孩子老会员”等大型优惠让利活动。

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