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B2CC2C谁来书写电子商务新传奇

发布时间:2020-02-12 19:21:37 阅读: 来源:窗纱厂家

比尔盖茨曾说过:21世纪要么电子商务,要么无商可务。而前不久马云也曾放言:不做电子商务,五年后你会后悔!

2008年,中国网民总规模达到2.53亿人,网购注册用户达到了1.2亿人。反观时下的电子商务运动,以B2C(网上商店)、C2C(用户对用户)为主导的多种模式日新月异。乱花渐欲迷人眼中,诸多工商企业选择谁,才代表选对了钱景?

6月3日,央视《财富故事会》栏目推介的一家网站引起了笔者的注意—vancl电子商务网,中文叫凡客诚品。在vancl电子商务平台上,专业向顾客出售性价比较高的凡客诚品衬衫。据央视介绍,vancl自2007年10月创办至今,现已成为服装直销业引领中国男装B2C进入品牌品质时代的第一门户。VANCL公司由前卓越网副总裁陈年离职后与金山软件前总裁雷军一同创办。经过近2年的发展,即快速扩张到600多人的规模,目前已经成为B2C领域继卓越、当当、京东商城之后销量第四的公司,被业界称为垂直电子商务领域的代表企业

一家无实体店面仅靠官网销售的服饰企业,不到两年就被数亿网民熟知并接受,成为网购衬衫服饰的首选,再次证实了笔者长期以来坚持的一个观点:电子商务的未来是B2C,而不是C2C。理由大致有以下几点:

首先,C2C门槛较低,只要有渠道和鼠标,全民可开网店,但由于网上开店人员的素质参差不齐,网上信誉、假货水货等一系列问题层出不穷,使越来越多的人对C2C失去信心。与C2C相比,B2C货源充分+渠道正规,显然更能够让消费者建立强烈的信任感。

其次,与C2C相比,B2C还能提供更好的售前和售后服务,商品质量也能得到更好的保障。从消费者的角度来说,B2C更贴近消费者的需求,特别是随着人们生活水平的不断提高,对商品及服务的质量诉求会越来越高。正如笔者开始提到的那家凡客诚品,全免配送费、可试穿、30天内无条件退换货,以及官方宣称即将推出的价格保护、裤子改边等服务细节,这些远远超出了诸多淘宝卖家的想象空间。

更重要的是,从价格来讲, C2C貌似具有优势,其实不然。一方面,B2C的B作为渠道商,在厂家议价方面有更大的话语权,拿到的价格比C2C的C们低得多;另一方面,B2C作为一级渠道直接将生产厂家和消费者串联在一起,减少了诸多的中间环节和商品附加成本,而且由于规模效应,也会存在较大的成本分摊优势。当然,有人可能会说,目前C2C平台上的商品价格可比B2C低。嗯,原因很简单,要么是假货或仿货,要么是非正规渠道。

由此来讲,当诸多草根活跃于淘宝等民店的当下,国内企业加紧网上官铺布局势在必行!

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