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改线通知不明显有人白等半小时【消息】

发布时间:2020-09-15 17:38:10 阅读: 来源:窗纱厂家

本报6月6日热线消息(记者 杨丽)4日,太原市民赵女士向本报反映,由于桃园北路水西门街口施工,原本途经桃园北路的多条公交改线,但由于绕行通知在站牌上,张贴的位置并不起眼,很多人都没有注意到,导致经常有人白白等车长达半个多小时,耽误了不少时间。

赵女士告诉记者,上周日,她到桃园北路府西街口站牌等6路公交,等了半个多小时,车都没有来。“我以为只是堵车,也没多想,就一直等着,最后还是别人提醒,才知道公交改线了。当时等车的人很多,大家几乎都不知道公交改线的事,有人等不到公交只能打车走了。”

改线难道没有通知吗?赵女士说,别人提醒后,他们才看到6路车站牌那儿贴着一张A4纸大小的告示,上面写着“因桃园路水西门街口封闭施工,6路、38路改走新建路运行”,“字小,贴的位置还高,不仔细看根本注意不到,而且上面也没有说具体在哪个站停,人们看了只知道公交改线,依然不知道要去哪里等车。我记得有些公交站点是有设置临时站牌的,为什么这个就只是简单贴出改线通知呢?”

接到反映后,5日上午10时多,记者来到桃园北路府西街口公交站牌,看到6路车站牌的位置贴着一张用A4纸打印的公交绕行告示,但并未说明具体乘车站点。此外,831路和831支路的站牌下面贴着整块站牌大小的绕行通知。此时等公交的人不多,记者随机采访了两位市民,其中一位庞女士在等831路,她说她还真不知道6路公交改线。“我就在附近上班,几乎每天在这里坐车,平常不会刻意抬头去看站牌。”在记者提醒下,庞女士才看到了张贴在站牌上的告示,“字太小了,贴的位置又高,人们很难注意到,对老年人来说更是不方便。”另一位等车的李先生也附和说:“是啊,不仅不容易看到,还没有标明具体的站点,也不知道该去哪里等车。”

记者沿着桃园北路往水西门方向走,在桃园三巷站牌这儿,也贴出了801路、808路以及851路公交改线的通知,但各路站牌并未被覆盖或撤掉,依然保持原状。记者又来到桃园四巷的站牌附近,这里离水西门施工现场很近,可以看到桃园北路在水西门街口被蓝色的围挡隔断。路边一位环卫工人告诉记者前面修路公交改线了,所有的公交都不走这儿。当记者问现在是否还有人在这里等车时,环卫工人说有一部分不知情的老年人在等。

记者走访发现,除了831和831支路还从桃园北路绕行桃园三巷外,其他公交均已改成绕行府西街和新建路。记者又沿着府西街查看,发现仅有38路设置了临时站牌,6路等改线公交的临时站点均未找到。记者致电公交集团客服热线询问改线后的停靠站点,客服人员说,原本途经桃园北路府西街口的公交现在均改线走府西街,人们可以在市第二人民医院站点等车。

公交改线后,为什么有的站牌会标明临时站点,有的只是贴出改线通知呢?对此,公交集团公司相关工作人员告诉记者,是否设置站点跟改线时间的长短有关。“一般情况下,如果是长期改线,我们会制作专门的路牌并设置临时站点,如果是短期改几站,就只是贴出改线通知。”

有市民认为通知上的内容不够详细,人们看了通知虽然知道公交改线了,但依然不知道该去哪里等车。对此,工作人员表示可以拨打公交集团客服电话7249876进行具体站点的咨询。此外,如果遇到像站点没有标注明确这样的问题,市民也可以通过客服电话进行反馈,客服人员会把问题收集起来交给对应部门处理。

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