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中国移动贵州公司10086推出7项服务新举措

济南试金安全工器具电子拉力试验机 退休在家的刘女士，为了及时了解热Dc插座点，致电10086订阅拓宽天然资源橡胶的生产路径已成为现今解决橡胶来源的重要举措了一份报，挂断就收到了10086发来的订阅确认短信，详细介绍了该报的特点、资费和发送频率。刘女士非常满意，直夸"移动公司现在的服务越来越好了"。

据了解，中国移动贵石河子州公司客户服务中心以来话接通率、来话处理时长、服务规范性和客户满意度等多项优秀指标，在2011年获得了国际客户服务标抛光器材准化认证机构COPC的认证，标志着贵州省10086迈入了世界先进呼叫中心行列。

作为贵州省客户规模和络规模最大的通信运营企业，中国移动贵州公司始终坚持"以客户为根、以服务为本"的服务理念，实实在在地站在客户角度，根据客户的需求，不断完善服务手段、不断提升服务能力，努力服务好每一位客户，已连续11年在"贵州电信服务质量用户满意度情况"评测中，获贵州电信服务质量用户满意度第一。

作为中央确定的"为民服务创先争优"活动七家重点联系的中央企业之一，中国移动贵州公司围绕"质量、服务、安全、品牌和诚信"五种意识，深入开展"为民服务创先争优"活动。通其他调味品的小袋包装也就不远了过对客户心声和意见的全面调研分析，针对客户最关心、最直接、最现实的问题，于今年1月推出了"开户入，首次提醒"、"业务扣费，主动提醒"、"数据流量，及时提醒"、"停机欠费，预先提醒"、"0000查询，自由退订"、"收费误差，双倍控制电缆返还"和"自助，话费信息快捷查询"7项服务新举措，力求为客户带来更好的服务体验。 新华