申请法援可享点餐服务_[新闻new]

申请法援可享“点餐”服务

本报记者潘从武本报通讯员宋晓红　　“我们这里人手一张 点餐卡 ,凭这张卡可以到司法所进行法律咨询,还能上网查询、借阅图书!”近日,在新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市沙依巴克区长江路街道司法所法律援助工作站,四川籍务工人员刘鑫乐呵呵地对《法制日报》记者说。据了解,这也是长江路街道司法所提供法律援助“自助餐厅”的四项服务之一。　　记者在长江路街道司法所法律援助工作站看到,该中心以“外卖”式、“自助餐”式、“订餐”式、“点餐”式建立的法律援助“自助餐厅”深受居民喜爱。　　刘鑫告诉记者:“以前工地没活时,我和工友们在宿舍打牌、喝酒。现在,我们常来法律援助工作站借阅书籍,学到了不少法律知识。”　　今年初,长江路街道司法所法律援助工作站为外来务工人员发放社区法律咨询“点餐卡”,有法律诉求的外来务工人员可免费进行法律咨询或申请法律援助,也可以上网查询和借阅图书。该工作站还将咨询电话等信息制作成法律援助“订餐卡”,在接到咨询电话后,工作人员会在5个工作日内将其咨询的法律问题的解答制成书面材料送到当事人处。同时,工作站与工地负责人签订违法行为告知协议书,要求工地负责人在出现突发事件或违法行为当日,及时向司法所汇报,司法所将会同所涉部门,多方合力为其提供“外卖”式法律服务,做到现场处置,第一时间援助、调处矛盾纠纷。　　据了解,2012年以来,新疆全区各级司法行政机关和法律援助机构以服务保障和改善民生为重点,认真组织开展“法律援助为民服务创先争优年”活动,进一步扩大覆盖面,提高服务质量和效率,不断完善和创新便民、利民措施,有效维护了困难群众的合法权益。2012年,新疆全区各级法律援助机构共办理各类援助案件20820件,受援23126人,提供法律咨询75956人次,为当事人挽回经济损失2.66亿元。形式多样的法律援助渠道,为有法律诉求的困难群众撑起了一把“保护伞”。　　“通过 12348 法律援助服务热线,律师免费为我们打官司,帮我们要回了拖欠的工资。”在新疆库尔勒市打工的甘肃籍外来务工人员冯军对记者说。　　冯军说,2012年10月,他和工友们在库尔勒市某工地打工,进入冬季,因天气变冷,工程被迫停工,他们多次向老板讨要工资均无果。　　今年1月,眼看年关将至,抱着试试看的心态,冯军拨通了“12348”法律援助服务热线。“第一天打通电话,第二天就有一名律师联系我们,免费为我们代理案子。”冯军说。　　原来,库尔勒市法律援助专线接到求助后,立即启动农民工讨薪绿色通道,指派专业律师办理。援助律师受理案件后,找到建筑单位负责人商谈,促使双方达成一致意见,一星期内冯军和工友们就拿到了工资。　　据了解,2012年以来,新疆自治区司法厅与自治区电信部门、通信管理部门密切沟通,在全区县级以上法律援助机构免费架设开通了“12348”法律援助服务热线。同时,建立并制定了一系列配套制度和管理措施,困难群众可足不出户电话咨询法律援助规定和法律问题,有效提高了全区法律援助便民服务的层次和水平。　　今年1月至今,新疆“12348”法律援助服务热线共接听来电11549次,平均每日为641名群众提供法律咨询服务。

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